Mieux comprendre les nouveaux développements en matière d’enquêtes internes et réglementaires au Québec

Les récents développements dans le domaine des enquêtes internes et réglementaires, tels qu’abordés lors du colloque 2024 du Barreau du Québec, apportent des éclairages essentiels pour les entreprises opérant dans un environnement de plus en plus réglementé. Ces évolutions soulignent l’importance d’une préparation proactive et d’une compréhension claire des obligations légales pour faire face efficacement…

experience client restaurant

Les services clés du succès : l’intelligence d’affaires et l’expérience client

De nos jours, les entreprises adoptent l’excellence et l’unicité de l’expérience client comme culture d’entreprise. Dans ce contexte, il est indispensable pour elles de se prémunir des services d’intelligence d’affaires, d’observation des employés, d’audit de conformité et de clients-mystères pour rester compétitives, prospères et se démarquer de ses compétiteurs. Les services de Gestion Proactive des…