experience client restaurant

Serviços essenciais para o sucesso: inteligência empresarial e experiência do cliente

Hoje em dia, as empresas estão a adotar a excelência e a singularidade na experiência do cliente como a sua cultura corporativa. Neste contexto, os serviços de Inteligência de Negócios , observação de colaboradores, auditoria de conformidade e cliente mistério são essenciais para se manter competitivo, prosperar e destacar-se da concorrência. Os serviços de Gestão…

Loupe Rouge Red Team

Red Teaming – Sucesso ao pensar como o inimigo

O Red Teaming envolve o recurso a peritos externos para avaliarem de forma crítica e imparcial os seus processos, sistemas e operações. O objetivo da equipa vermelha é detetar falhas, ineficiências e vulnerabilidades que podem ser difíceis de detetar internamente. Num mundo exigente e competitivo, é essencial que as empresas se mantenham na vanguarda das…