Enhance Your Incident-Management Capabilities

Long-term business success requires an effective financial and operational management. While companies put significant effort in addressing these key issues, they sometimes overlook the necessity to implement an incident management strategy. The most common asked question is: How to develop an incident management strategy that will mitigate risk and convert them into opportunities? Risks are…

Risk Management: Why outsourcing is the logical choice

Companies who will succeed in today’s global economy must take a holistic approach of their risk management policies and procedures and thoughtfully merging internal processes with their strategic outsourcing partners into a proactive approach focused on detecting, identifying, preventing and managing risks that may cause a drop in the value of the company’s assets. Merging…

GESTION D’INCIDENTS

SERVICES-CONSEILS,  IMPARTITION DES PROCESSUS,  INTÉGRATION DES RESSOURCES Services-Conseils :  Gestion 8020 fournit un service d’analyse des processus actuels de la gestion d’incidents pour permettre de comprendre, examiner et identifier les éléments précis à améliorer. L’objectif visé étant de générer des économies par la rationalisation de primes d’assurance, des frais d’avocats et des coûts associés aux ressources internes de ses…

RECHERCHÉ: Coordonnateur service clientèle. Emploi. Profil de poste.

Date de publication : 12  septembre 2012 Secteur d’emploi : Coordonnateur service à la clientèle Lieu de travail : Montréal (Québec) Sommaire: Le coordonnateur de service à la clientèle travaille dans une équipe de professionnels et est responsable de fournir un soutien de qualité à nos clients; de fournir des informations exactes et une assistance directe aux clients et…

Nouvelle vision stratégique : Exploitez le potentiel des réseaux sociaux

Dans un contexte économique de plus en plus complétif, et, dans lequel les médias sociaux occupent une place grandissante, les leaders du 21ième siècle doivent repenser leur stratégie afin d’améliorer la rentabilité de l’entreprise. Pour augmenter les possibilités de profit et conserver son leadership, la nouvelle vision stratégique doit également tenir compte des tendances citoyenne…

Responsable de gestion d’incidents (exploitation commerciale : opérations, clients)

Stratégie-8020 comprend l’importance d’adapter son modèle d’affaires afin d’aider notre personnel à réaliser leurs objectifs personnels et professionnels.  Nous recrutons présentement un responsable de gestion d’incidents pour œuvrer dans le domaine de l’exploitation commerciale. Le candidat idéal aura un bon esprit analytique des risques opérationnels et une propension particulière pour l’excellence en service à la…